Santiago¡Está buenísima!
La felicidad de la app es muy buena! Me sorprendió lo fácil y rápido que se contrata los productos. Y los beneficios están muy copados!
Una bocanada de aire fresco en la industria de los seguros
Irrumpimos en la tradicional industria de seguros con el diseño de Provy, una plataforma digital intuitiva orientada al público joven, 100 % autogestiva, con ilustraciones personalizadas y una comunicación concreta, clara y directa.
La mejoramos y a los usuarios les encanta
La nueva experiencia más ágil y simple superó las expectativas: los usuarios la valoraron más que nunca y obtuvimos la aplicación de seguros mejor rankeada en las stores.
4.9
4.6
Santiago
CatalinaMuy buena
Muy buena! Pude elegir el seguro de forma rápida y sencilla. Muy fácil de navegar, todo super claro.
SolSúper fácil
Recomiendo para comprar seguros porque no parece una aseguradora tradicional y me encanto la forma en que los podes elegir e ir viendo que opciones hay.
FabricioRápido y muy ágil
Elegí el seguro que necesitaba y lo compré sin problema! La aplicación es muy amigable y sin burocracia.
Desafío
Innovando el mundo de los seguros para una nueva generación
El Grupo Provincia buscaba mantener su principal atributo, su prestigio y trayectoria, y a la vez desprenderse de su imagen tradicional y corporativa que los caracteriza.
¿Cómo reinventarse sin perder lo que los hizo grandes? Una empresa con historia, sí, pero también con mirada hacia el futuro.
¿Cómo impacta en el negocio?
¿Cuáles fueron los resultados?
El resultado fue una plataforma digital de seguros que funciona como una bocanada de aire en esta industria tan tradicional: ilustraciones únicas, texto claro y concreto, y una interfaz intuitiva que permite despojarse del asesor comercial, mejorando así el precio final de producto para el cliente y facilitando su adopción.
PRODUCTO
Título
Monto protegido: $42000
Pago por mes: $1000
Convertite en verdadero ROCKSTAR
Con tan sólo un seguro más subís de nivel
LLEVATE UNOS LENTES DE SOL 😎
Asegurando productos seleccionados.
Los quiero
Del plan a la acción:
así lo hicimos
Investigo, luego existo
Entendimos la necesidad de nuestro cliente de atrapar un público joven que perdure en el tiempo y fuimos por ello.
Otros puntos clave fueron:
→
Entender que el usuario objetivo no lee en profundidadTeníamos que sintetizar al máximo para atrapar al usuario y captar su atención sobre nuestros productos.
→
Que les interesa mucho el proceso legal y los precios, valoran que todo este claro y que no haya letra chica.
→
Comprender que un onboarding muy claro era fundamental para generar un primer impacto llamativo y positivo.
→
Diferenciarnos y mantener claridad para los usuarios durante todo el viaje. Somos simples.
¿Qué hicimos?
Research
UX
Ilustración
Definición de público objetivo
UI
Design Thinking
por sobre todas las cosas
Empatizar
Idear
Definir
Prototipar
Iterar
¿Cuál fue nuestro enfoque?
Asesorar al clientesobre el impacto que tiene una interfaz intuitiva y centrada en el usuario. Apelamos al diferencial de Provy, siendo transparentes, adaptables, disruptivos e innovadores. Sin letra chica y escuchando las necesidades de las personas usuarias.
¿Cómo lo hicimos?
Tomamos el enfoque colaborativo y educativo: organizamos talleres y sesiones de formación para el cliente, explicando los principios de la usabilidad y mostrando ejemplos prácticos de cómo una interfaz intuitiva puede mejorar la experiencia del usuario.
La nueva experiencia obtenida
Creación de la marca aportando conceptos e ideas para darle vida a Provy
Ilustraciones personalizadas para diferenciarnos claramente de la competencia
Interfaz intuitiva
Una imagen nueva llevada al extremo
Texto claro y concreto
Siempre indicando al usuario dónde se encuentra
Con Provy entendimos que el mundo de los seguros puede ser mucho más simple y accesible. El público joven necesita una experiencia ágil y sin complicaciones, y logramos darles justo eso.
